terça-feira, 29 de março de 2011

Os dez mandamentos da comunicação

Posted by Cristina C C Vieira on março 29, 2011 with No comments
1. Falar

  • Falar e comunicar
  • Sempre falar com respeito
2. Ouvir

  • Você está realmente ouvindo?
  • Qual foi a último coisa que foi dita?
3. Saber calar

  • Que benefício você terá se falar agora?
  • Peça "desculpas" - sempre peça perdão e perdoe.
4. Aprendendo juntos

  • Tente - isto pode funcionar.
  • Não se torne dependente um do outro.
  • Aprender todos os dias algo pequeno que interesse a todos.
5. Encorajamento

  • Nunca diga "Eu não disse?"
6. Presentes

  • Presentes são sempre apreciados. Nem sempre o presente material é o melhor. Palavras estimulantes sim.
7. Roupas

  • Vista-se para você se sentir bem - para mais ninguém - e de acordo com o momento.
8. Humor

  • Sorria, fale de forma agradável e sempre mantenha seu bom-humor.
9. Dar

  • Não critique os outros.
  • Faça a coisa certa por você mesmo (a).
  • Pare de olhar para os outros.
10. Apreciação

  • Diga obrigado, sempre!
  • Sempre demonstre apreciação.




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Cristina C. C. Vieira